梧州汽车运输总公司利用地处中国西部最东部地区，连接粤港澳和广西各地市的中转枢纽的地域优势，努力发挥桂东政治、经济、文化和信息中心城市的先行官作用，充分发挥国有企业场地、管理和人才的优势，以旅客运输和客运站场服务为主业，带动了其他产业全面发展。在加速运输和客运站场的更新改造工作中，2000年投入资金2000多万元，更新（新购）了一大批豪华空调大客车、卧铺车和县内短途专线车，添置一批微机设备和在候车室设置电子显示屏幕。特别是直达班车运输，以“优质、安全、快捷、舒适”的服务宗旨为旅客提供服务，已成为该公司新的经济增长点和企业品牌运输。
2001年11月19日，该公司通过了交通部对二级道路客运企业资质评审，荣膺二级道路客运企业称号。该公司将严格遵守国家政策法令和交通法规，服从行业管理和监督，做到依法经营，礼貌待客，认真加强企业基础管理工作，强化员工职业道德教育和业务技能培训，坚持“旅客至上，服务第一”的方针，狠抓车队、车站的运输服务质量和运输安全生产管理工作。继续抓好客运服务质量和信誉指标的考核，努力提高服务质量，不断开拓运输市场，促进企业快速发展。
